Mosaic. English

Destek

Uygulamanın en çok sorduran yanları burada. Cevabını bulamazsan yaz, dönelim.

Krediler nasıl işliyor?

Kredi bir para birimidir: bir üretimin kaç kredi tuttuğu seçtiğin moda ve üretilen çözünürlüğe göre değişir.

Mod1K2K4K
Yeniden tasarla75150300
Mobilya ekle75150300
Odayı boşalt50100200
Duvarı boya50100200
Fotoğrafı iyileştir50100200

Yani 2K iki katı, 4K dört katı tutar. Ücretsiz hesaplar her zaman 1K üretir ve daha yüksek bir çözünürlük seçilse bile 1K fiyatı düşülür.

Bunlar şu anki fiyatlardır ve değişebilir; her zaman geçerli olan, uygulamanın sana gösterdiği fiyattır.

Ücretsiz kredilerim neden geri gelmedi?

200 kredi tek seferlik bir deneme hakkıdır, aylık bir tahsisat değil. Yalnızca abonelik krediyi yeniler.

Premium ne veriyor?

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

App Store → Apple Hesabı → Abonelikler. Uygulama içinden değil: aboneliği müşteriden başka kimse iptal edemez, biz de edemeyiz.

Başka bir cihazda abone oldum / uygulamayı yeniden kurdum.

Ayarlar ekranındaki ya da ödeme ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle düğmesine bas.

Hesabımı nasıl silerim, ne gider?

Ayarlar → Hesabımı sil. Tasarımların, yüklediğin fotoğraflar ve kredilerin gider ve geri getirilemez. Aboneliğin ise ücretlendirmeye devam eder; onu ayrıca App Store'dan iptal etmen gerekir. Neyin silinip neyin kaldığının tam listesi Gizlilik Politikası'nda.

Hesabımı silip yeniden kayıt oldum.

Bu, geçmişi olmayan yepyeni bir hesaptır. Aboneliğin hâlâ etkinse Satın Alımları Geri Yükle onu yeni hesaba taşır.

Üretimim başarısız oldu.

Model başarısız olduğunda krediler otomatik olarak iade edilir. Tekrar dene.

Daha iyi sonuç için ne yapmalıyım?

Odanın köşesinden çek, gün ışığında çek ve çekmeden önce odayı topla. Üç şey de sonucu gözle görülür biçimde iyileştirir.


İletişim

Sorular, hata bildirimleri ve gizlilik talepleri için: yunuscagliyan97@gmail.com

Yazdığın e-postalara genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz.